Volutamente provocatorio il titolo: infatti, Facebook ha da poco deciso (ma è ovvio che ci pensa da parecchio tempo) di fare un piccolo passo indietro. Questo passetto, preannunciato da più parti, ha il suo leit motiv nella veste grafica: Niente più doppia Timeline. Era anche ora, lo diciamo anche interpretando il pensiero di parecchi utenti del famoso e diffuso socialnetwork. Ovviamente, più che un ritorno al passato è una trovata di Social Media Marketing, un modo per fidelizzare l’utenza. Nessuno pensi ad una regressione, per altro improponibile per il supporto su cui Facebook si erge, il Web.

In poche parole la Timeline non sarà più doppia (oppure tripla, la confusione generata dall’immissione del Formato Diario è tale), bensì singola: verrà mantenuta quella sulla sinistra, con buona pace delle vecchie idee degli sviluppatori.

Facebook e il “suo” Social Media Marketing

Diciamolo pure, la confusione proliferatasi nell’immediato post passaggio al Diario era figlia di una iper-ottimizzazione grafica di contenuti e segnalazioni (o notizie) voluta dai developers e dai designers del colosso sociale del web. Ma, alla confusione, si sono succedute critiche e lamentele da parte dei tantissimi utenti, più che per tradizionalismo (è pur lecito, del resto il mondo dei followers è talmente ampio da generare inevitabilmente diversità), per l’inevitabile spaesamento. Sì. Quello spaesamento che riassume in sé l’esatto contrario del social media marketing, ossia quello che è un modo di concepire le aspettative e i bisogni degli utenti “social” e di incanalarle in un prospetto vantaggioso per il proprio business, era stato apertamente travisato.

Dunque, che Facebook abbia dato una risposta netta e decisa in tal senso? Oppure la confusione generale ha condotto gli “autori” a cambiare rotta, anzi, ad invertirla? Dal nostro punto di vista, il lavoro di un marketer deve essere orientato all’utenza finale, quindi, forse, ad entrambe le domande si può rispondere con la semplice consapevolezza che la Usability o  il concetto di User Friendly siano proprie del web marketing, del social media marketing, e, dunque, di ciò che ne fa scaturire business: il socialnetwork stesso.

Aspettiamo e valutiamo insieme queste innovazioni/retrospettive graficamente intese, messe in cantiere da Facebook. Attendiamo con ansia il vostro parere.